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¿Cómo agendar una teleconsulta para mi mascota?

¿Cómo solicitar una teleconsulta desde la app? ¿La telemedicina es gratis? ¿Cuántas veces puedo solicitar teleconsultas?

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Escrito por Vicente Escobar
Actualizado hace más de 2 semanas

Si tu plan incluye el Paquete Preventivo, puedes pedir teleconsultas ilimitadas y gratuitas a través de la app de Cacttus 🐶🐱.

Pasos para agendar tu teleconsulta:​

1. Debes ingresar a la app de Cacttus.
2. Pincha en “solicitar telemedicina”.
3. Y luego puedes avanzar pinchando “Médico veterinario”.
4. Selecciona el día y fecha que más te acomode (aparecerá un valor referencial, no se hará ningún cobro, es gratis 😉).

Imagen Referencial:

Considera lo siguiente:

  • Si tienes más de una mascota que necesita atención, debes agendar una cita para cada una.

  • Al finalizar, pide siempre el resumen de la atención (prediagnóstico/diagnóstico médico). Esto puede servir como respaldo si en el futuro necesitas reembolsar un gasto.

  • 🚨 En caso de urgencia, no uses teleconsulta: lleva a tu mascota directamente a una clínica veterinaria.

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