Nuestro seguro tiene plazos definidos para que sepas exactamente hasta cuándo puedes pedir tu reembolso.
Plazos clave:
1. Reportar un evento
Debes reportar el siniestro tan pronto como sea posible.
Tienes un máximo de 60 días corridos desde que ocurrió el hecho o desde que tomaste conocimiento del mismo.
Ejemplo: si tu mascota tuvo un accidente el 20 de enero y fue a consulta el 25 de enero, puedes reportar hasta el 20 de marzo.
2. Cobertura por evento
El seguro cubre los gastos médicos durante los primeros 60 días desde el diagnóstico o prediagnóstico.
Esto incluye consultas, exámenes, medicamentos, hospitalización, cirugías y terapias complementarias.
Pasados los 60 días, los gastos ya no tienen cobertura, incluso si siguen siendo parte del mismo tratamiento.
Te recomendamos ingresar tus gastos lo antes posible para evitar rechazos por plazo.