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¿Cómo funciona el seguro en caso de accidente o enfermedad?

¿Cómo funciona mi seguro Cacttus? ¿Qué pasa si mi mascota tiene un accidente o enfermedad? ¿Cómo se usan los reembolsos?

Agustin avatar
Escrito por Agustin
Actualizado hace más de una semana

Tu seguro Cacttus está pensado para que tengas una experiencia simple y transparente. Aquí te dejamos lo esencial 👇

Plazos clave:

  • Tienes 60 días para reportar un evento y subir tu reembolso.

  • La cobertura de gastos dura hasta 60 días desde el diagnóstico o prediagnóstico.

Deducible y tope anual:

  • El deducible aplica por evento (cada diagnóstico nuevo).

  • El seguro cubre solo lo que supere ese monto.

  • Existe un tope anual que depende del plan contratado.

👉 Revisa aquí: ¿Qué es un deducible?

Qué cubre:

  • Consultas, hospitalización, cirugías, medicamentos, exámenes y terapias complementarias.

  • Además, todos los planes incluyen Paquete Preventivo y Responsabilidad Civil.

👉 Más info: ¿Qué cubre el seguro?

Lo que no cubre:

  • Condiciones preexistentes, esterilización, partos, dentales, alimentos o suplementos, y cualquier gasto fuera de plazo.

👉 Detalles: Exclusiones del seguro

Documentos necesarios:

  • Video explicativo, informe clínico, boletas con desglose, orden médica si corresponde.

👉 Revisa aquí: ¿Cómo reembolsar un gasto?

En conclusión, tu seguro funciona por eventos médicos (cada diagnóstico es un evento), con plazos de 60 días, deducible por evento y un tope anual. Para todo lo demás, cuentas con nuestro equipo en el chat de soporte 🌵💙.

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