Si tu reembolso muestra $0, no te preocupes, esto no significa que no esté cubierto, sino que probablemente tu plan tiene un deducible que aún no se ha superado.
Por ejemplo, si tu plan tiene un deducible de 3,2 UF, esto quiere decir que el seguro comenzará a reembolsarte una vez que los gastos del evento superen ese monto.
🧾 Te explicamos con dos escenarios:
🩺 1. Cuando la primera atención no sobrepasa el deducible
En este caso, el deducible disminuye, pero todavía no hay monto para reembolsar.
Si el mismo evento continúa (controles, medicamentos, procedimientos), los gastos futuros se acumulan hasta superar el deducible.
Ejemplo:
Deducible: $100.000
Primera atención: $40.000 → tu deducible restante queda en $60.000.
Segunda atención: $85.000 → superas el deducible ($25.000 de diferencia).
➡️ Te reembolsaremos $25.000.
💊 2. Cuando la primera atención supera el deducible
En este caso, el seguro te reembolsará la diferencia entre el gasto total y el deducible.
Ejemplo:
Deducible: $100.000
Primera atención: $145.000
➡️ Te reembolsaremos $45.000.
Además, si luego hay nuevos gastos dentro del mismo evento (controles, medicamentos, etc.), ya no se aplicará el deducible nuevamente.
⏱️ Recuerda:
Puedes seguir adjuntando boletas del mismo evento hasta 60 días después del diagnóstico o accidente.
Así, si tus gastos acumulados superan el deducible, recibirás el reembolso correspondiente.
En resumen:
El monto $0 suele deberse a que no se ha alcanzado el deducible.
El deducible se acumula por evento (no por boleta).
Puedes seguir subiendo gastos del mismo evento dentro de los 60 días para completar la cobertura.