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¿Qué pasa si mi reembolso no coincide con el presupuesto?

¿Qué hago si mi boleta no coincide con el monto del presupuesto? ¿Qué hacer si la boleta no coincide con el detalle de los gastos?

Escrito por Daniela Fuentes Mendez
Actualizado hace más de 6 meses

Para que podamos validar correctamente un reembolso, es importante que el monto y los conceptos de la boleta o factura coincidan con el presupuesto presentado.

Si el valor total o los servicios no cuadran al 100 % (por ejemplo, si en la boleta aparece un cobro adicional como un corte de uñas que no estaba en el presupuesto), igualmente puedes subir tu solicitud de reembolso para no dejar pasar los días del plazo.

Sin embargo, considera que podría no aprobarse o quedar pendiente hasta que se envíe un presupuesto actualizado con los mismos montos y servicios que aparecen en la boleta.

📌 Recomendaciones:

  • Sube el reembolso dentro del plazo, incluso si aún no tienes el presupuesto exacto.

  • Luego, solicita a tu clínica veterinaria un nuevo presupuesto que refleje el detalle real de los cobros.

  • Cuando los documentos coincidan, podremos validar y procesar tu solicitud sin demoras.

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