Si tu póliza fue cancelada por morosidad o la cancelaste voluntariamente, puedes solicitar la reactivación siguiendo estos pasos:
Firma una carta de no siniestralidad.
Este documento confirma que tu mascota no tuvo accidentes ni enfermedades mientras la póliza estuvo cancelada.Envíanos la carta firmada por nuestro chat de soporte o a [email protected].
Con eso, podremos gestionar el cobro de las cuotas pendientes y reactivar tu cobertura.
📅 Importante: dispones de 1 mes desde la fecha de cancelación para solicitar la reactivación de tu póliza. Pasado ese plazo, deberás contratar una nueva.
Una vez recibamos la carta, te confirmaremos por este mismo canal cuando la póliza quede nuevamente activa.
📄 Descarga la carta de no siniestralidad aquí👇🏻